Иногда стандарты начинаются не с документов. Не с комиссий, регламентов и многостраничных положений и приложений к ним. А с очень личной истории.
В 2020 году один из людей, которые впоследствии стали со-фаундерами RURECORD, сам планировал установить достижение и, естественно, хотел, чтобы оно было официально зарегистрировано. Он обратился в одно из агентств регистрации рекордов, не будем сейчас называть его.
Заявку приняли. В ответном письме руководитель агентства сообщил примерно следующее: ближе к дате попытки нужно будет созвониться и отдельно обсудить доказательства — какие материалы агентство принимает, а какие нет. По стоимости всё выглядело вполне спокойно: сама регистрация бесплатна, есть лишь небольшой взнос на полиграфию и сопутствующие расходы.
На тот момент наш будущий со-фаундер уже был рекордсменом. Его предыдущий рекорд регистрировался именно в этом агентстве. Поэтому ничего необычного в такой формулировке он не увидел.
До попытки оставалось три дня. Он позвонил руководителю агентства, чтобы наконец уточнить детали. И вот здесь началась совсем другая история.
Оказалось, что «небольшой взнос» составляет (!) 300 000 рублей. Кроме того, заявитель должен был оплатить авиаперелёт руководителя агентства из Москвы к месту проведения попытки и проживание в гостинице. А на вопрос, что делать, если такой суммы сейчас нет, прозвучал аргумент примерно такого характера: «Если вам действительно важен этот рекорд, вы найдёте деньги. Кредиты сейчас одобряют максимум за день».
До попытки — три дня. Представьте эту ситуацию. Вы месяцами готовились к своему достижению, тренировались, в чём-то себя ограничивали. Определили дату, место, подготовили оборудование, пригласили людей, организовали съёмку, арендовали площадку. И только за три дня до события узнаёте реальные финансовые условия регистрации. Не потому, что изменились правила. Не потому, что возникли непредвиденные расходы. А потому, что правила и стоимость процедуры заранее не были сформулированы с необходимой конкретикой.
В итоге герой этой истории экстренно обратился в другую организацию. Достижение состоялось. И было зарегистрировано. Но эта история осталась в памяти. Потому что именно тогда возник простой вопрос:
А разве так должна работать система регистрации рекордов?
Если человек заранее знает критерии рекорда, требования к доказательствам, порядок их предоставления, стоимость процедуры, требования к экспертам и порядок принятия решения — он может планировать. Он понимает, что его ждёт. Он может подготовиться. Он может принять осознанное решение: подходит ему эта процедура или нет.
А если ключевые условия выясняются в последний момент, система становится непрозрачной.
Именно поэтому стандарты — это не бюрократия ради бюрократии. Стандарт нужен прежде всего рекордсмену. Он защищает не только организацию, которая регистрирует достижение. Он защищает человека, который вкладывает время, деньги, силы и репутацию в попытку установить рекорд.
Что должен знать заявитель до начала попытки
Сегодня, когда мы говорим о стандартах RURECORD, за ними стоит не желание создать ещё одну папку с документами. За ними стоит в том числе этот опыт. Мы считаем, что до начала попытки заявитель должен понимать:
— что именно является предметом рекорда;
— по каким критериям он определяется;
— какие доказательства необходимы;
— какие доказательства принимаются;
— кто и как их рассматривает;
— какие эксперты могут привлекаться;
— как принимается решение;
— как фиксируется результат;
— как хранится информация о зарегистрированном достижении;
— сколько стоит процедура и за что именно платит заявитель.
Не должно быть ситуации, когда правила появляются после того, как человек уже вложил всё в подготовку.
Наверное, поэтому наша система стандартов RURECORD началась не с желания написать стандарты. Она началась с вопроса:
«А как должно быть правильно?»
И это, пожалуй, совсем другая история. Но именно из таких историй и рождаются настоящие стандарты.
